有以下原因可造成该故障：
1.电机性能不良，电容问题，电容损坏尝试更换电容。
应该检查开关或更换；
3.洗衣机排水阀坏，这时不能排水。
应该修理排水阀；
4.排水阀没有把离合器转换拉开，造成波轮转内桶不转。
应该检查离合器；
5.固化程序损坏，进入不了脱水程序。
需要专业维修。
1.皮带张力小，应旋紧螺丝。
2.检查电机插线是否松动，电机是否正常，不良则更换。
3.用万用表检查调速旋钮是否正常，不良则更换。
4. 检查电子模块是否正常，不良则更换。
5.洗衣机是否处于浸泡状态。
6.洗衣机是否处于故障报警状态。
暂停状态下，存在安全隐患门锁自动上锁，不能打开，当符合开门条件时，从洗衣机外或者内筒中都能够人为进行开锁，避免发生安全隐患，通过物理方式开门，打开机器右下角过滤器小门，拉动门锁拉杆，打开门锁， 可能是 水位没有 到安全水位，所以 自动保护 打不开，可以拆开顶盖（后面有螺丝）手伸下去有个门开关，用手用力压门的塑料扣往外推，就可以打开，滚筒洗衣机都有一个安全锁的功能，只要设置的菜单工作完后两分钟后都能打开。