在京东商城购买华为P8手机,在收货当天对商品不满意可以退货。
以下为京东商城官方退货步骤:
2.浏览左边菜单栏的“客户服务”,点击“返修退换货”;
3.点击“申请返修/退换货”,选择需退货的商品;
4.点击“申请”,选择“已收到货”,点击“继续申请”;
5.填写服务单明细,选择服务类型,并填写问题描述,并点击“上传图片”,将商品的问题照片上传至电脑;
6.选择商品的返回方式为“快递至第三方卖家”,并填写个人信息;
7.等待卖家同意退货申请,即退货成功。
在京东商城买耳机,包装打开过的退货方法如下:和卖家协商退货和退款,在不影响二次销售的情况下可以退换货。
京东退货流程如下:
1.找到购买的商品订单,不要进入已评价的订单,找到我的订单或者善用订单搜索;
2.在订单详情的页面找到申请退货的窗口,点击即可 ;
3.如果商品还没有签收,申请退货后直接拒收,如果已经签收,建议选择已经收到货物寄回;
4.按照需求进行申请退货,退货或者换货的话尽量和客服沟通,不然客服会拒绝申请让你再次发起申请;
5.如实填写退货信息,如果没有退换无忧,建议写清楚产品质量问题,否则商家会当做无质量问题不会给你返还邮费;
6.申请完毕后需要和客服聊天,客服要找售后客服,尽量在白天操作。
在京东商城买的东西坏了,凭质保证书及卖家开具的发票,就可享受保修服务,奢侈品、钟表由卖家保修,享受法定三包售后服务,可以享受商品的正常质保。
具体可以直接联系商家确定保修售后服务工作,还可以拨打当地或者本省的售后服务客服咨询。
网上购物要注意以下几点:1、选择卖家,找有信用及评价好的卖家;2、购买之前一定要对产品的情况进行了解,问清楚卖家对产品质量,售后,货源,运费等情况;3、选择第三方支付系统来进行按流程交易;4、收货的时候一定要先验货再签收. 有问题立即当着送货员的面联系卖家;5、在网上购物一定要小心谨慎,不要贪便宜就好。